Lehetőség van a raktáron lévő termékek átvételére is a kiskunlacházi és a dömsödi boltunkban is.
A kiszállítás bruttó 50.000.- Ft felett ingyenes*
* 40 kg-nál kisebb csomag esetén
Rendelés leadásakor lehetőség van MPL (Magyar Posta Logisztika) futárszolgálattal kérni a szállítást.
Ezen kívül a csomagodat kérheted Posta hivatalba, Posta Pontra (MOL benzinkutak, Coop áruházak). A kiszállítás bruttó 50.000.- Ft felett ingyenes! (kivételt képeznek a 40 kg-nál nehezebb, például nagy gépek szállításai, melyeket raklapon szállítunk házhoz. Ennek díja a "raklapos" díjzónába tartozik)
A hétvégéken illetve ünnepnapokon leadott rendeléseket a rá következő munkanapokon tudjuk feldolgozni és feladni.
Ha nem vagy otthon a kiszállításkor, akkor sincs mitől félned! A Magyar Posta még egyszer megkísérli a kiszállítást, ezután a csomagod a legközelebbi postára kerül ahol 5-10 munkanapon belül átveheted.
Szállítási díjtáblázat
| Súly | MPL Postán maradó/ MPL Posta Pont |
MPL Házhoz |
Raben házhoz |
| 0 - 5 kg | 1.490.- Ft | 2.190.- Ft | |
| 5 - 10 kg | 2.290.- Ft | 2.550.- Ft | |
| 10 - 20 kg | 2.790.- Ft | 2.675.- Ft | |
| 20 - 40 kg | 2.990.- Ft** | 3.990.- Ft | |
| 40 - 50 kg | - | - | 6.500.- Ft |
| 50 - 60 kg | - | - | 7.500.- Ft |
| 60 - 70 kg | - | - | 8.500.- Ft |
| 70 - 80 kg | - | - | 9.500.- Ft |
| 80 - 90 kg | - | - | 10.500.- Ft |
| 90 - 100 kg | - | - | 11.500.- Ft |
| 100 - 200 kg | - | - | 13.850.-Ft |
| 200 - 300 kg | - | - | 17.230.-Ft |
| 300 kg felett | - | - | 21.900.-Ft |
A rendszer automatikusan generál egy szállítási díjat a termék árából és súlyából. A legnagyobb odafigyelés mellett is történhet hiba a díj kiszámításából. Amennyiben irreálisan magas szállítási díjat kalkulál a rendszer, úgy kérjük egyeztessen velünk a szállítási díjról telefonon, vagy emailen.
*A termékadatlapon mindig a legolcsóbb szállítási mód van feltüntetve az adott termékre
**Posta Pontra maximum 20 kg súlyú csomag szállítható, Postán maradó szállítási mód esetén lehetőség van nagyobb súlyú csomag átvételi pontra rendelésére.
Extra szállítási szolgáltatások
| Speciális kezelésű, túlméretes termékek (pl. 1 méter feletti műfű) díja | 6.500.- Ft-tól |
| 50.000.- Ft feletti, nem speciális kezelésű rendelések szállítása | Ingyenes |
| Utánvétes szállítás esetén az utánvét kezelés díja | 490.- Ft |
A kiszállítás bruttó 50.000.- Ft feletti megrendelés esetén az egész országban ingyenes!*
*A 40 kg-nál nehezebb termékek. Ezeket csak raklapon tudjuk kiszállítani, a szállítási díja egységesen a "Raklapos" díjzónába tartozik a gép értékétől függetlenül.
Szállítás módja, menete
1. A megrendelést legkésőbb a beérkezést követő munkanapon feldolgozzuk. A megrendelt termék kiszállítása a készleten levő termékek esetén maximum 3 munkanapon belül, a rendelésre szállított termékek esetében általában 7 napon belül történik. Ettől eltérő esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.
2. A megrendelés feldolgozását követően egy visszaigazolást küldünk e-mailben, mely tartalmazza a rendelt termékek listáját és a számla végösszegét.
3. Az áru elindításakor küldünk egy e-mailt, mely tartalmazza a kézbesítés dátumát.
4. A csomag általában az elindítást követő munkanapon 8-17 óra között kerül kézbesítésre a megadott szállítási címre. Az áru ellenértékét a futárnak áruátvételkor készpénzben kell átadni vagy (MasterCard, VISA, Maestro) bankkártyával kiegyenlíteni.
Mi van, ha nem tartózkodik a címen senki, amikor jön a futár?
Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, úgy az MPL diszpécsere felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon egyeztetés céljából, majd újból kiszállítják a címre a csomagját. Ha a második kézbesítéskor sem találnak senkit, aki átvenné a csomagot, egy értesítőt hagy a futár a postaládában. A csomag a helyi postán 15 napon belül átvehető. (Ahogy például az ajánlott leveleket szokták)
Ha a csomag elindítását követően (melyről e-mailben értesül) 48 órán belül sem kapja meg rendelését, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk a minél gyorsabb kézbesítés érdekében.
Néhány hasznos tanács
Figyeljen arra, hogy az irányítószámot és a telefonszámot pontosan adja meg a sikeres kézbesítés és az esetleges kapcsolatfelvétel érdekében! Szállítási címnek olyan címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik Ön vagy aki átveheti (pl.: munkahely, szomszéd, rokon, stb.) Rendeléskor a "szállítási cím" mezőben kell feltünteti ezt a címet! Ettől a számlázási cím természetesen eltérhet. Fontos, hogy a minél egyszerűbb kézbesítés érdekében a cím a lehető legpontosabb legyen: Ir.szám, Város, Utcanév, u./tér/köz/stny., házszám, lépcsőház/emelet/ajtó (ha van)
És a 40 kg-nál nehezebb termékek?
Abban a speciális esetben, ha a kiszemelt termék 40 kg-nál nehezebb, úgy normál futárszolgálattal sajnos nem tudjuk kiszállítani. Ezek a termékek átvehetőek személyesen üzletünkben. Ezen kívül lehetőség van kiszállításra, "Raklapos" szállításban. Ezzel kapcsolatban érdeklődjön (munkaidőben) telefonon a 06 (30) 215 17 87-es számon vagy írjon emailt az norteneshop@gmail.com címre.
Külföldi megrendelés
Határon túli megrendelés esetén módunkban áll 0% Áfás számlát kiállítani, amennyiben a vásárló rendelkezik közösségi adószámmal és igazolja, hogy más EU tagországba szállítja ki a vásárolt termékeket. Határon túlra, futárszolgálattal történő kiszállításra sajnos egyelőre nincs módunk, kizárólag magyarországi átvétel lehetséges.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, üzenjen Vevõszolgálatunknak vagy hívja a 06 (30) 215 17 87-es közvetlen számot (munkaidőben)
Szerződött futárszolgálati partnereink elérhetőségei
MPL FUTÁRSZOLGÁLAT
Lakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu
Nyomonkövetés (A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)