Adatvédelmi tájékoztató: A felhasználói élmény fokozása és a személyre szabott legjobb ajánlatok érdekében, valamint kényelmi illetve statisztikai célból weboldalunk  cookikat (sütiket) tárol a készülékén és webszervereken. Ezen adatok tárolásának módját a “Beállítások” feliratra kattintva tudja módosítani. Abban az esetben, ha hozzájárul a sütik használatához, kattintson az OK gombra. Részletesebb információ az "Adatvédelmi szabályzat" menüpontban található.

Szállítási információk

Lehetőség van a raktáron lévő termékek átvételére is a kiskunlacházi és a dömsödi boltunkban is.

A kiszállítás bruttó 40.000.- Ft felett ingyenes*

* 40 kg-nál kisebb csomag esetén

Rendelés leadásakor lehetőség van MPL (Magyar Posta Logisztika) futárszolgálattal kérni a szállítást.

Ezen kívül a csomagodat kérheted Posta hivatalba, Posta Pontra (MOL benzinkutak, Coop áruházak). A kiszállítás bruttó 40.000.- Ft felett ingyenes! (kivételt képeznek a 40 kg-nál nehezebb, például nagy gépek szállításai, melyeket raklapon szállítunk házhoz. Ennek díja a "raklapos" díjzónába tartozik)

A hétvégéken illetve ünnepnapokon leadott rendeléseket a rá következő munkanapokon tudjuk feldolgozni és feladni.

Ha nem vagy otthon a kiszállításkor, akkor sincs mitől félned! A Magyar Posta még egyszer megkísérli a kiszállítást, ezután a csomagod a legközelebbi postára kerül ahol 5-10 munkanapon belül átveheted.

Szállítási díjtáblázat

Súly MPL Postán maradó/
MPL  Posta Pont
MPL Házhoz

Raben házhoz

 0 - 5 kg  1.190.- Ft  1.750.- Ft  
 5 - 10 kg  2.095.- Ft  2.270.- Ft  
 10 - 20 kg  2.495.- Ft  2.480.- Ft  
 20 - 40 kg  2.990.- Ft  3.850.- Ft  
 40 - 50 kg - -  6.500.- Ft
 50 - 60 kg - -  7.500.- Ft
 60 - 70 kg - -  8.500.- Ft
 70 - 80 kg - -  9.500.- Ft
 80 - 90 kg - -  10.500.- Ft
 90 - 100 kg - -  11.500.- Ft
 100 - 200 kg - -  13.850.-Ft
 200 - 300 kg - -  17.230.-Ft
 300 kg felett - -  21.900.-Ft

A rendszer automatikusan generál egy szállítási díjat a termék árából és súlyából. A legnagyobb odafigyelés mellett is történhet hiba a díj kiszámításából. Amennyiben irreálisan magas szállítási díjat kalkulál a rendszer, úgy kérjük egyeztessen velünk a szállítási díjról telefonon, vagy emailen.

*A termékadatlapon mindig a legolcsóbb szállítási mód van feltüntetve az adott termékre

**Posta Pontra maximum 20 kg súlyú csomag szállítható, Postán maradó szállítási mód esetén lehetőség van nagyobb súlyú csomag átvételi pontra rendelésére.

Extra szállítási szolgáltatások

 Speciális kezelésű, törékeny termékek (pl. zuhanykabin) díja

 24.900.- Ft

 Speciális kezelésű, túlméretes termékek (pl. 2m feletti létrák) díja  6.700.- Ft
 40.000.- Ft feletti, nem speciális kezelésű rendelések szállítása  Ingyenes
 Utánvétes szállítás esetén az utánvét kezelés díja   250.- Ft


A kiszállítás bruttó 40.000.- Ft feletti megrendelés esetén az egész országban ingyenes!*

*A 40 kg-nál nehezebb termékek. Ezeket csak raklapon tudjuk kiszállítani, a szállítási díja egységesen a "Raklapos" díjzónába tartozik a gép értékétől függetlenül.

Szállítás módja, menete

1. A megrendelést legkésőbb a beérkezést követő munkanapon feldolgozzuk. A megrendelt termék kiszállítása a készleten levő termékek esetén maximum 3 munkanapon belül, a rendelésre szállított termékek esetében általában 7 napon belül történik. Ettől eltérő esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot.

2. A megrendelés feldolgozását követően egy visszaigazolást küldünk e-mailben, mely tartalmazza a rendelt termékek listáját és a számla végösszegét.

3. Az áru elindításakor küldünk egy e-mailt, mely tartalmazza a kézbesítés dátumát.

4. A csomag általában az elindítást követő munkanapon 8-17 óra között kerül kézbesítésre a megadott szállítási címre. Az áru ellenértékét a futárnak áruátvételkor készpénzben kell átadni vagy (MasterCard, VISA, Maestro) bankkártyával kiegyenlíteni.


Mi van, ha nem tartózkodik a címen senki, amikor jön a futár?

Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, úgy az MPL diszpécsere felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon egyeztetés céljából, majd újból kiszállítják a címre a csomagját. Ha a második kézbesítéskor sem találnak senkit, aki átvenné a csomagot, egy értesítőt hagy a futár a postaládában. A csomag a helyi postán 15 napon belül átvehető. (Ahogy például az ajánlott leveleket szokták)
Ha a csomag elindítását követően (melyről e-mailben értesül) 48 órán belül sem kapja meg rendelését, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk a minél gyorsabb kézbesítés érdekében.

 

Néhány hasznos tanács

Figyeljen arra, hogy az irányítószámot és a telefonszámot pontosan adja meg a sikeres kézbesítés és az esetleges kapcsolatfelvétel érdekében! Szállítási címnek olyan címet adjon meg, ahol napközben tartózkodik Ön vagy aki átveheti (pl.: munkahely, szomszéd, rokon, stb.) Rendeléskor a "szállítási cím" mezőben kell feltünteti ezt a címet! Ettől a számlázási cím természetesen eltérhet. Fontos, hogy a minél egyszerűbb kézbesítés érdekében a cím a lehető legpontosabb legyen: Ir.szám, Város, Utcanév, u./tér/köz/stny., házszám, lépcsőház/emelet/ajtó (ha van)


És a 40 kg-nál nehezebb termékek?

Abban a speciális esetben, ha a kiszemelt termék 40 kg-nál nehezebb, úgy normál futárszolgálattal sajnos nem tudjuk kiszállítani. Ezek a termékek átvehetőek személyesen üzletünkben. Ezen kívül lehetőség van kiszállításra, "Raklapos" szállításban. Ezzel kapcsolatban érdeklődjön (munkaidőben) telefonon a  06 (30) 215 17 87-es számon vagy írjon emailt az norteneshop@gmail.com címre.


Külföldi megrendelés

Határon túli megrendelés esetén módunkban áll 0% Áfás számlát kiállítani, amennyiben a vásárló rendelkezik közösségi adószámmal és igazolja, hogy más EU tagországba szállítja ki a vásárolt termékeket. Határon túlra, futárszolgálattal történő kiszállításra sajnos egyelőre nincs módunk, kizárólag magyarországi átvétel lehetséges.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, üzenjen Vevõszolgálatunknak vagy hívja a  06 (30) 215 17 87-es  közvetlen számot (munkaidőben)

 

Szerződött futárszolgálati partnereink elérhetőségei

MPL FUTÁRSZOLGÁLAT

Headset ikonLakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.


MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu

Nyomonkövetés (A weboldalon a csomagkeresés mezőbe kell beírni a csomagszámot)